Pour faire face à la croissance de nos activités et renforcer notre équipe de Bruxelles et de Namur, nous sommes actuellement à la recherche d’un(e)

SECRETAIRE MEDICALE – TELEPHONISTE

Vous aurez pour principales missions d’assurer la gestion téléphonique et l’accueil des patients en tenant compte des spécificités de chaque médecin ou spécialiste.

Vous avez le sens de l’accueil, de la précision et de la discrétion, vous avez de bonnes connaissances en FR/NL/EN et vous savez faire face aux imprévus . Vous êtes dynamique et joviale, alors pas d’hésitation, vous êtes la personne que nous recherchons.

  1. Missions
  • Vous gérez rapidement et efficacement les appels téléphoniques, en tenant compte des spécificités de chaque agenda;
  • Vous comprenez, analysez et assurez le suivi des appels et messages des patients (urgence, suivi, prise de rendez-vous, annulation, …);
  • Vous traitez les informations et consignes provenant de sources diverses (appel, e-mail, …);
  • Vous accueillez, informez et orientez les visiteurs et patients du centre médical.
  1. Profil
  • Vous possédez au minimum un CESS, avez une expérience probante dans une fonction similaire;
  • Vous avez le sens de l’accueil, de la diplomatie et de la discrétion ;
  • Vous êtes trilingue FR/NL/EN;
  • Vous êtes capable de travailler autant en équipe que de manière autonome, et êtes résistant(e) au stress; pouvez mener en parallèle différentes activités et faire face aux imprévus;

 

Intéressé(e), envoyez votre CV à job@toubipbip.be